Obchodní podmínky

Poskytovatel: Ladislav Votroubek, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, IČO 88930653, se sídlem Vršovická 796/37, 101 00 Praha 10, nezapsaná v obchodním rejstříku. Služba je provozována pod značkou Munwyn. Kontakt: info@munwyn.com.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem uvedeným v záhlaví („poskytovatel“, „my“) a uživatelem („vy“) při užívání aplikace Munwyn dostupné na munwyn.app a v mobilních aplikacích („služba“).

1.2 Munwyn je osobní znalostní nástroj — „druhý mozek“: umožňuje zachycovat myšlenky textem, hlasem i obrazem, automaticky je propojovat pomocí umělé inteligence a vracet se k nim.

1.3 Založením účtu potvrzujete, že jste se s podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi. Podmínky se uzavírají v českém jazyce; anglická verze je informativní a v případě rozporu má přednost česká.

1.4 Služba je určena osobám starším 15 let. Osoby mladší 18 let potřebují k placeným službám souhlas zákonného zástupce. Založením účtu, zahájením placené služby nebo odesláním objednávky potvrzujete, že tyto podmínky splňujete — tedy že je vám alespoň 18 let, nebo že souhlas zákonného zástupce máte. Zjistíme-li, že tomu tak není, můžeme placenou službu ukončit a platbu vrátit.

2. Účet a registrace

2.1 K užívání služby je nutný účet. Registrace může být dočasně omezena na pozvánky nebo žádosti o přístup; na založení účtu není právní nárok.

2.2 Jste povinni chránit své přihlašovací údaje. Odpovídáte za činnost provedenou pod vaším účtem, ledaže k ní došlo v důsledku porušení našich povinností.

2.3 Účet je osobní a nepřenosný.

3. Vrstvy služby a ceny

3.1 Zdarma — základní vrstva poskytovaná bezplatně a bez časového omezení: neomezený počet myšlenek a oblastí, sémantické vyhledávání, mapa myšlenek s náhledem 3D atlasu a další funkce dle aktuálního popisu na munwyn.com. Úložiště příloh je omezeno (aktuálně 500 MB; text se do limitu nepočítá).

3.2 Munwyn Insight — placené předplatné (měsíční nebo roční): plný 3D atlas, AI syntézy (nedělní dopis, detekce rozporů, otevřené smyčky a další) v rozsahu 100 syntéz měsíčně, 5 GB na přílohy a další funkce dle aktuálního popisu.

3.3 Munwyn Direct — placené předplatné, u kterého AI syntézy hradíte vlastním API klíčem třetí strany (Anthropic). Syntézy nejsou omezeny měsíčním limitem; náklady na API nesete přímo vy vůči jeho poskytovateli. Klíč je uložen šifrovaně a můžete jej kdykoli smazat.

3.4 Zakládající licence — jednorázově hrazená licence v omezeném počtu 500 kusů: doživotní přístup k funkcím vrstvy Munwyn Insight včetně měsíčního přídělu 100 syntéz. Zakládající licence nezahrnuje neomezené AI syntézy. Prodává se výhradně na munwyn.com. „Doživotní“ znamená po dobu existence služby (čl. 10).

3.5 Aktuální ceny jsou uvedeny na munwyn.com a v aplikaci, vždy v měně vašeho trhu. Ceny jsou konečné; DPH se vypočítá podle země fakturace při platbě. Změna ceníku nemá vliv na již zaplacené období.

3.6 Každý nový účet získává automaticky 7denní bezplatné zkušební období s funkcemi vrstvy Munwyn Insight. Zkušební období nevyžaduje platební kartu a po jeho uplynutí účet pokračuje ve vrstvě Zdarma — žádná platba se neúčtuje automaticky.

4. Platby a obnovování

4.1 Platby zpracovává Stripe Payments Europe, Ltd. Údaje o platební kartě se nedostávají na naše servery.

4.2 Předplatné se automaticky obnovuje na konci zúčtovacího období (měsíc/rok), dokud je nezrušíte. Zrušit je můžete kdykoli v zákaznickém portálu dostupném z aplikace; předplatné pak běží do konce zaplaceného období a poté účet přejde do vrstvy Zdarma.

4.3 Při přechodu na vrstvu Zdarma nepřicházíte o žádná data — myšlenky, oblasti i přílohy zůstávají; pouze se uspí funkce placené vrstvy. Přílohy nad limit vrstvy Zdarma zůstávají uloženy, nelze však nahrávat nové nad limit.

4.4 Zakládající licenci lze zakoupit i bez existujícího účtu zadáním e-mailové adresy. Po zaplacení na tuto adresu zašleme pozvánku k registraci s platností 1 roku; licence se aktivuje založením účtu na tuto adresu. Zakoupením licence pro cizí e-mailovou adresu licenci darujete majiteli této adresy.

4.5 Neuhrazení obnovovací platby může vést k převedení účtu do vrstvy Zdarma po uplynutí zaplaceného období a přiměřené dodatečné lhůty.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

5.1 Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy o placené službě do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, e-mailem na info@munwyn.com nebo pomocí vzorového formuláře níže.

5.2 Berete na vědomí, že placená služba začíná být poskytována ihned po zaplacení, tedy před uplynutím lhůty pro odstoupení, a výslovně o to žádáte. Odstoupíte-li ve lhůtě, vrátíme vám zaplacenou částku poměrně sníženou o hodnotu služby poskytnuté do okamžiku odstoupení.

5.3 U zakládající licence vracíme při odstoupení ve 14denní lhůtě celou částku, pokud jste licenci dosud neaktivovali registrací; po aktivaci se postupuje podle bodu 5.2.

5.4 Platbu vracíme stejným způsobem, jakým byla provedena, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Uplynutím 14denní lhůty právo na odstoupení zaniká; tím nejsou dotčena vaše práva z vadného plnění ani nároky podle čl. 10.

6. Obsah uživatele a duševní vlastnictví

6.1 Obsah, který do služby vložíte (myšlenky, přílohy, nahrávky), zůstává váš. Udělujete nám licenci k jeho zpracování výhradně v rozsahu nutném k poskytování služby (uložení, zálohování, indexace, AI zpracování dle vašeho nastavení).

6.2 Služba, její kód, design a značka Munwyn jsou naším duševním vlastnictvím.

6.3 Svůj obsah můžete kdykoli exportovat a účet smazat přímo v aplikaci.

7. Umělá inteligence

7.1 Části služby využívají velké jazykové modely třetích stran. Výstupy AI (shrnutí, vhledy, dopisy, oponentura) jsou automaticky generovaná pozorování, nikoli fakta, rady ani odborná doporučení — mohou být nepřesné a je na vás, jak s nimi naložíte.

7.2 U každé myšlenky můžete zpracování AI zakázat („Nesdílet s AI“); v aplikaci je dostupný přehled toho, co bylo k AI zpracování odesláno. Podrobnosti v Zásadách ochrany osobních údajů.

7.3 Ve vrstvě Munwyn Direct odpovídáte za soulad užití vlastního API klíče s podmínkami jeho poskytovatele.

8. Pravidla užívání

8.1 Službu nesmíte užívat k protiprávní činnosti, k ukládání obsahu porušujícího práva třetích osob, k pokusům o narušení bezpečnosti služby ani způsobem, který ji nepřiměřeně zatěžuje (zejména automatizovaným hromadným voláním).

8.2 Pro stabilitu služby uplatňujeme technická omezení (např. četnost požadavků). Při závažném nebo opakovaném porušení podmínek můžeme účet omezit nebo zrušit; u placených účtů vrátíme poměrnou část předplaceného období, ledaže porušení spočívalo v úmyslném zneužití služby.

9. Dostupnost a odpovědnost

9.1 Službu poskytujeme s odbornou péčí, negarantujeme však nepřetržitou dostupnost. Plánovanou údržbu se snažíme oznamovat předem.

9.2 Doporučujeme důležitý obsah exportovat; provádíme pravidelné zálohy, ty však nenahrazují vaši vlastní zálohu.

9.3 Naše odpovědnost za újmu je v rozsahu dovoleném zákonem omezena do výše částky, kterou jste za službu zaplatili za posledních 12 měsíců. Omezení se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na práva spotřebitele, která nelze smluvně omezit.

10. Trvání a ukončení služby

10.1 Vyhrazujeme si právo službu v budoucnu ukončit. V takovém případě to oznámíme nejméně 90 dnů předem, umožníme export všech dat a držitelům předplatného vrátíme poměrnou část ceny za nevyužité období.

10.2 Zakládající licence platí po celou dobu existence služby. Dojde-li k ukončení služby, vrátíme držiteli poměrnou část ceny licence podle nevyčerpané doby, přičemž licence se pro tento účel považuje za plně vyčerpanou po 36 měsících od aktivace (příklad: při ukončení služby 18 měsíců po aktivaci náleží polovina ceny; po 36 a více měsících už náhrada nenáleží). Tím nejsou dotčena práva z vadného plnění.

11. Změny podmínek

11.1 Podmínky můžeme přiměřeně měnit, zejména při změně právních předpisů nebo rozsahu služby. Změnu oznámíme e-mailem a v aplikaci nejméně 14 dnů předem. Nesouhlasíte-li, můžete službu ukončit; u předplatného se změna uplatní od dalšího zúčtovacího období.

12. Řešení sporů

12.1 Vztah se řídí českým právem; tím nejsou dotčena kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele státu vašeho obvyklého bydliště.

12.2 Spotřebitelské spory lze mimosoudně řešit u České obchodní inspekce (coi.cz) nebo přes evropskou platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

12.3 Stížnosti vyřizujeme na info@munwyn.com.

13. Ochrana osobních údajů

13.1 Zpracování osobních údajů popisují samostatné Zásady ochrany osobních údajů.

14. Závěrečná ustanovení

14.1 Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti. 14.2 Podmínky jsou k dispozici na munwyn.com a lze si je uložit.

Příloha: vzorový formulář pro odstoupení

Adresát: Ladislav Votroubek — Munwyn, Vršovická 796/37, 101 00 Praha 10, e-mail: info@munwyn.com
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování služby Munwyn.
Datum objednání/zaplacení: … · E-mail účtu: … · Jméno a příjmení: … · Datum: … · Podpis (v listinné podobě): …